微笑 900字
文章摘要:初二作文900字:怎么寫好微笑900字作文?今天是我的生日,爸爸媽媽帶我來到一間不錯的餐館。這里生意火爆,坐在我鄰桌的一位顧客請求服務員給他倒一杯礦泉水,服務員很有禮貌地說:“先生,請稍等一下,馬上給您倒,好嗎?!狈諉T一臉燦爛的微笑。大約五分鐘后,人們正興致勃勃的行拳劃令。以下是朱詩燈寫的《微笑》范文;
好微笑作文900字概況
- 作者:朱詩燈
- 班級:初中初二
- 字數(shù):900字作文
- 體裁:
- 段落:分7段敘寫
- 更新:2023年05月04日 03時38分
今天是我的生日,爸爸媽媽帶我來到一間不錯的餐館。這里生意火爆,坐在我鄰桌的一位顧客請求服務員給他倒一杯礦泉水,服務員很有禮貌地說:“先生,請稍等一下,馬上給您倒,好嗎?”服務員一臉燦爛的微笑。
大約五分鐘后,人們正興致勃勃的行拳劃令。突然那位顧客對著服務員大叫:“都是騙人的謊話,什么服務第一?!狈諉T猛然意識到:糟了,由于太忙,忘記給那位顧客倒水了!服務員馬上來到這位顧客面前,她小心翼翼的把水送到那位顧客跟前,而帶微笑地說:“先生,實在對不起,由于我的疏忽,延誤了給您倒水的時間,我感到非常的抱歉,對不起?!边@位顧客怒氣沖沖的說:“怎么回事,有你這樣服務的嗎?你看看,都坐了多久了!”服務員端著水,心里感到委屈。但是,無論她怎么解釋。這位顧客都不肯原諒她的疏忽。
人們繼續(xù)吃著,為了補償自己的過失,每次去給其他顧客服務時,服務員都會特意走到那位顧客面前,面帶微笑地詢問他是否需要水,或者別的什么幫助。然而,那位顧客余怒未消,擺出一副不合作的樣子,并不理會服務員。臨到快吃完飯后,那位顧客要求服務員把留言本給他送去。很顯然,他要投訴這位服務員。此時服務員心里雖然很委屈,但是仍然不失職業(yè)道德,顯得非常有禮貌,而且微笑地說:“先生,請允許我再次向您表示真誠的歉意,無論您提出什么意見,我都將欣然接受您的批評!”那們顧客臉色一緊,準備說什么,可是卻沒有張口,他接過留言本,開始在本子上寫了起來。
等到客人吃完飯后,所有的顧客陸續(xù)離開后,服務員以為這下完了。沒有想到,等她打開留言本,卻驚奇地發(fā)現(xiàn),那位顧客在本子上寫下的并不是投訴信,而是一封給她的熱情洋溢的表揚信。
在信中,服務員讀到這樣一句話:“在整個過程中,您表現(xiàn)出的真誠的歉意,特別是你無數(shù)次的微笑,深深的打動了我,使我最終決定將封投訴信寫成表揚信!你的服務質(zhì)量令人滿意,下次我還會光臨本店的。
我和家人走出店外,和煦的陽光照在身上,一股暖流流進心田,剛才那一幕將我引起了無限的暇想,真誠的微笑可以將如此挑剔的顧客打動。可見,人性本善。如果說我們堅持以誠待人,那么肯定會收到意想不到的驚喜!記住,在生活之中千萬不要吝惜你的微笑。因為微笑是促進人與人之間溝通的制勝法寶,它可以挽回別人的寬容和理解,甚至博得信任,傳遞愛心。
作者:初中初二學生(7)班 朱詩燈 時間:2023-5-4 03:38
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