文章摘要：微笑漸漸的發(fā)現(xiàn)，腦子空了，世界空了，生活在單曲循環(huán)著，沒有變化，沒有激情，沒有動力！微笑的體現(xiàn)到稅務(wù)干部綜合素質(zhì)不斷增強，稅務(wù)形象不斷提升上來，實現(xiàn)兩不誤、兩促進、兩提高。微笑的效忽逢桃花林，夾岸數(shù)百步，中無雜樹，芳草鮮美，落英繽紛，漁人甚異之。微笑的效用此四根竹篾當(dāng)做&ldquo?

微笑的妙用和魅力是人們頌之不絕的話題，自古至今，靠微笑扮靚自己、提升人格、感染周圍的成功例子舉不勝舉。象唐代楊貴妃的嬌笑、媚笑，就是風(fēng)韻、就是美酒、就是陶醉皇帝、演義宮廷浪漫佳話的法寶；北京王府井大街百貨大樓優(yōu)秀營業(yè)員張秉貴，從業(yè)27年中，就是靠和藹的微笑服務(wù)始終贏得顧客贊譽、贏得個人和集體的無尚光榮……

1、窗口服務(wù)行業(yè)的職員微笑，確實是贏得顧客、達(dá)成交易、生意興隆、利潤豐厚的一種附帶條件。

2、微笑是推銷自我的一種必然神情，是保護自我、完善人格的一種良好武器。公關(guān)美女的微笑更是一門高深的體態(tài)藝術(shù)，她既能笑靚自身，也能笑靚周圍；既能推銷自己，也能推銷別人；既能張揚好的貨物，也能兜售差的東西。好象真正成功的公關(guān)小姐不用很多的語言，卻需要無限的微笑。同樣一個舞女、一個歌手、一個參賽選手要想贏得觀眾、贏得評委、贏得成功都得見長于微笑效應(yīng)。

3、人在莊重場合的成功、勝利時的喜悅心情，不好暴露得太直接，只有用言之不盡的微笑來表示。如"小巨人"姚明和"乒后"王楠在奧運會領(lǐng)獎臺上的微笑正是如此。

4、微笑可以解救被動中的尷尬局面，是化解無奈的靈丹，是緩沖困惑的妙藥。兩個沖突的客體，如果出現(xiàn)了微笑，也就減緩了將發(fā)生的緊張氣氛，冷卻了兩顆將要爆炸的心，化解了很多不愉快的事；一對剛剛產(chǎn)生了矛盾的伙伴，再見面時如都感到不好問話，還是微笑先解救了他們的關(guān)系；一個拳王出乎意料地敗下陣來，微笑可以顯示他的風(fēng)度、掩飾他的尷尬、預(yù)示他今后的信心和勝利。

5、朋友在一起時的自然微笑，是結(jié)交的愉悅心情的流露；而朋友分離時送上一分依戀不舍的微笑，蘊含了言之不盡的美好祝福和無限的牽掛。陌生人在相見時微微一笑，可以減少隔閡，增加信任，放松氣氛，臨時打造一座勾通的橋梁。

6、領(lǐng)導(dǎo)對群眾的微笑，可以拉近與下級和群眾的距離，增加親密感和信任感，甚至?xí)虼粟A得威信和好的口碑；有些場合下，還可以穩(wěn)定軍心、鼓舞士氣、增加斗志、強化戰(zhàn)勝困難的信心。象中國女排教練陳忠和的微笑就給了隊員們很大的鼓勵和斗志。

7、大人對孩子的微笑，可以縮小年齡差距，增強忘年交流的深度，也是成人帶動孩子、感化孩子、教育孩子的良好前奏。

8、兩性之間的微笑，可以消除原本的戒備心，可以增加相互的吸引力，也可以獲得更深層次的交流和更加親密接觸的信息。男人的微笑如夢如幻，似海似天，能把自己塑造成穩(wěn)重成熟、寬容涵養(yǎng)自信的形象；女人的微笑如癡如醉，似錦似花，能把自己裝扮得神韻可人、文靜高雅。熱戀中的男女微笑，更有解釋不完的含義和只有兩人才知曉的秘密。

9、微笑可以對等或不對等的換來微笑，你給予人家的微笑，很可能也會換來同你的微笑內(nèi)容、深淺相同的微笑。因此，一個不吝嗇微笑的人，對他微笑的人也會更多。所以說，帶著微笑出行的人不會感到孤獨，帶著微笑工作的人不會感到煩悶，帶著微笑回家的人不會感到冷清。當(dāng)然，微笑有時也可以通過金錢來訂制，但那種微笑已不是自然的、環(huán)保的微笑了。

10、微笑可以使人神化，讓人在深沉、神秘的魔力中升華。象蒙娜麗莎的微笑就讓人感到高深莫測，神秘誘人。

11、一些高傲的學(xué)識人，號稱有涵養(yǎng)的大人物，有時對自己不屑一顧的客體或事件，往往也用偽扮的近乎冷笑的微笑置之，即使不用動言動怒也可以達(dá)到輕視、逐客、推辭的效果。

12、一個人付出微笑必得先有了豐富的內(nèi)涵或習(xí)慣上的情趣，一個人得到了微笑也必得有所感受、感悟，甚至有所表示。因此，微笑能把人的生活點綴得更精彩、更豐富……（以上四部分摘選2006年8月中國出版社出版的邱方明著《金色的迷霧》一書《略論微笑》一文的部分內(nèi)容）